FAQ / Verdere veelgestelde vragen

A: Laat gewoon een bericht achter op de achtergrond, of stuur ons een e-mail naar bruce@tanyu-tech.com of bel plus 86 15022114479, onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om de bestelgegevens te bevestigen. We kijken ernaar uit om met u te praten!

 

Zodra u besluit om onze machines te bestellen, sturen wij u direct een orderbevestiging met een vooruitbetaalde factuur. Na betaling van de aanbetaling van 50 procent van de aankoopprijs wordt uw bestelling aangemeld bij de fabriek om te worden opgenomen in het productieplan. De resterende 50 procent dient direct voor levering te worden betaald.

A: Wij accepteren betaling via (internationale) bankoverschrijving en ook via platforms van derden zoals Alibaba, Made in China. Na het plaatsen van een bestelling zullen wij een factuur uitbrengen voor de overeengekomen aankoopprijs. Na ontvangst van de betaling regelen we de productie van de apparatuur en bereiden we ons voor op verzending zodra deze is voltooid.

A: Gewoonlijk is de productietijd van onze machines binnen 7 werkdagen. Wat betreft de transporttijd, deze hangt af van de transportmethode die u kiest. We hebben coöperatieve internationale logistieke dienstverleners die vervoer over zee, over land of door de lucht kunnen bieden. De tijd van luchttransport is kort, de meeste landen kunnen de goederen binnen 10 dagen ontvangen en de tijd van zee- en landtransport is langer, ongeveer 30 ~ 50 dagen. U bent van harte welkom om de specifieke tijd te raadplegen, deze service is gratis, maak u geen zorgen.

A: De verzendkosten van internationale zeevracht zijn meestal 400 ~ 900 USD, en de prijs van luchtvracht is ongeveer 800 ~ 1500 USD. In de meeste Europese landen, de Verenigde Staten, Canada en andere landen is deze prijs inclusief douanerechten. Raadpleeg de klantenservice voor specifieke kosten.

A: Als we geen overeenstemming hebben bereikt over belastingen, is de klant verantwoordelijk voor de toepasselijke belastingen, heffingen, toeslagen en kosten in zijn land.

A: We kunnen naar 90 procent van de landen transporteren. Als uw land afgelegen is en er geen haven of luchthaven is, kunnen we niet vervoeren.

A: Hoogstwaarschijnlijk wel. In veel landen ondersteunt de overheid deze nieuwe en innovatieve technologie van muurprinters zeer krachtig. De aard en beschikbaarheid van financieringsprogramma's varieert echter sterk tussen landen over de hele wereld. Vraag bij uw overheidsinstantie naar de mogelijkheden van subsidies en subsidies.

A: Volgens de feedback van onze klanten bedragen de bouwkosten voor het printen van muren ongeveer 50 ~ 150 US dollar, wat afhangt van uw lokale marktprijs. Als er geen concurrent bij u in de buurt is, kunt u meer vragen.

A: Als u optimistisch bent over onze machines, heten wij u van harte welkom om onze dealer te zijn en ons te helpen onze producten te promoten. Op dit moment hebben we al distributeurs in sommige landen, en zij hebben een bepaald aandeel in de lokale markt ingenomen en hoge opbrengsten behaald.

Als u onze distributeur wilt worden, zullen we eerst uw marktontwikkelingsvermogen evalueren. Als uw verkoopvolume binnen een jaar 10 eenheden kan bereiken, kunnen we een distributieovereenkomst met u ondertekenen.

Nadat we onze distributeur zijn geworden, geven we u prijsondersteuning en technische ondersteuning. Als we een klantvraag van uw locatie ontvangen, sturen we u de contactgegevens. Daarnaast helpen we u bij het formuleren van verkoopstrategieën, het aanpassen van productplannen aan uw land en het ontwikkelen van markten.

A: Onze machines werken op standaard wisselstroom voor huishoudelijk gebruik tussen 100 en 250V. moet het gewoon vertellen

We kunnen uw lokale spannings- en stekkernormen aanpassen aan uw lokale elektriciteitsnormen.

A: We hebben verschillende modellen ontwikkeld voor verschillende werksituaties. Als u niet weet hoe u moet kiezen, kunt u ons raadplegen en ons uw behoeften vertellen, en wij zullen u het meest geschikte model aanbevelen.

A: De machine gebruikt Photo-, UltraPrint- en BetterPrinter-software.

A: Onze machines ondersteunen printresoluties tussen 720 en 2880 DPI.

Meestal worden de meeste afbeeldingen gerasterd en afgedrukt met 720*1440 DPI. Laat u niet misleiden door de mooie cijfers van de concurrenten hier. Realistische muureffecten van 1440 DPI zijn al absoluut verbluffend, vooral omdat muurafdrukken meestal grote patronen zijn en altijd van een afstand worden bekeken.

A: De machine kan worden gedemonteerd en het maximale gewicht van een enkel onderdeel zal niet meer zijn dan 20 kg, wat gemakkelijk in de kofferbak van een auto kan worden vervoerd.

A: Importeer de foto's die u nodig hebt om af te drukken in de computer en de RIP-software mengt automatisch cyaan, magenta, gele, zwarte en witte inkt om verschillende kleuren voor te bereiden en deze op de aangewezen posities te spuiten. Tegelijkertijd zal de machine onder besturing van de computer langs de muur blijven bewegen totdat het afdrukken is voltooid. Als de grond vlak is, hoeft u de geleiderails niet te gebruiken, als deze ongelijk is, moet u de machine op de geleiderails plaatsen om te werken.

A: Elke fles van onze inkt is 500 ml en er zijn vijf kleuren CWMYK plus W, die ongeveer 400 vierkante meter kunnen bedrukken.

Welk merk is je inkt? Moet ik bij uw bedrijf kopen?

We gebruiken UV-harde inkt, we raden u aan om bij ons bedrijf te kopen. Maar als u dat niet wilt, kunt u de UV-inkt van EPSON lokaal kopen, die ook kan worden gebruikt.

A: UV-inkt is na levering minimaal 12 maanden houdbaar.

A: Open gewoon de inkttank en vul de inkt bij volgens de gemarkeerde kleur. We raden u aan om onze inkt te gebruiken, als de garantie vervalt als gevolg van een storing in de inktgeleidingsmachine.

A: We garanderen dat onze inkten binnen minimaal 12 jaar hun kleur behouden. Buiten is de UV-bestendigheid 3 jaar onbeschermd, maar kan worden verlengd tot 5 plus jaar door een heldere UV-coating aan te brengen.

Over het algemeen is de inkt na het printen direct droog en krasvast.

A:

Als u niet op internet naar afdrukmateriaal hoeft te zoeken, kunt u het gebruiken zonder verbinding te maken met internet. Het apparaat kan echter wel verbinding maken met het draadloze netwerk.

A: Als de machine tijdens het werk kapot gaat, neem dan onmiddellijk contact op met onze technici en zij zullen een online diagnose uitvoeren. De overgrote meerderheid van de problemen zijn softwareproblemen die kunnen worden opgelost door middel van foutopsporing. In het geval van hardwareschade kunt u contact opnemen met ons klantenservicepersoneel om accessoires ter vervanging te bestellen.

A: Technische begeleiding is voor altijd gratis, zolang u onze machine koopt, zullen wij u voor altijd technische ondersteuning bieden.

A: We bieden een garantieservice van een jaar en als de onderdelen behalve het mondstuk beschadigd zijn, zullen we ze gratis vervangen.

A: U kunt een verzendgarantie voor de machine kopen, meestal is de verzekering erg goedkoop, slechts 10 ~ 20 dollar, als er schade is tijdens de verzending, zullen we een claim indienen bij de verzekeringsmaatschappij.

A: De levensduur is grotendeels afhankelijk van bediening, onderhoud en verzorging. Met de juiste zorg kan het hoofd zelfs jaren meegaan.

Als het echter niet lukt, is dat niet het einde van de wereld. Deze is los te vervangen en de prijs van de douchekop is niet duur.

A: U kunt alle reserveonderdelen of accessoires rechtstreeks bij ons bestellen. De meeste onderdelen worden uit voorraad verzonden. Accessoires kunnen tot 20 werkdagen duren.